KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni

ekinoks beyaz eşya ve ayakkabı ticaret ltd.şti ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, toplama yöntemi ve hukuki sebebi ile KVKK'nın 11. maddesinde sayılan haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik: ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura düzenlenmesi gerektiğinde)
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem: sipariş, sepet, iade, talep ve şikâyet bilgileri
• Finans: fatura bilgileri, ödeme işlem kayıtları (kart bilgileri Şirketimiz tarafından saklanmaz)
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve log kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri
• Pazarlama: açık rızanız bulunması halinde alışveriş tercihleri ve kampanya etkileşimleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası,
• Ödemenin alınması, faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• Ürünlerin kargo firmaları aracılığıyla teslimi, iade ve değişim süreçlerinin yönetimi,
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin karşılanması, müşteri ilişkilerinin yönetimi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, dolandırıcılığın önlenmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına mevzuattan kaynaklanan bilgi verilmesi,
• Açık rızanız olması halinde; kampanya, indirim ve yeniliklerden haberdar edilmeniz (ticari elektronik ileti).

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine; pazarlama faaliyetleri için ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere; siparişin teslimi için kargo ve lojistik firmalarına, ödeme işlemleri için yetkili ödeme ve elektronik para kuruluşlarına ve bankalara, e-fatura/e-arşiv süreçleri için entegratör firmalara, hukuki ve mali danışmanlarımıza, altyapı ve barındırma hizmeti aldığımız tedarikçilere ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik, sipariş, iletişim ve iade formları, e-posta, telefon ve çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (ör. 6563 sayılı Kanun kapsamında 3 yıl, Vergi Usul Kanunu kapsamında 5 yıl, Türk Ticaret Kanunu kapsamında 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak İkitelli OSB Mahallesi, Bedrettin Dalan Bulvarı, İPKAS İş Merkezi, No: 39, İç Kapı No: 117, Başakşehir / İstanbul adresine, kayıtlı elektronik posta (KEP) yoluyla — adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Hesabınızın silinmesini Hesabım › Profil bölümünden de talep edebilirsiniz.